以客户为中心：如何通过经纬东莞ISO9001认证服务服务机构提升制造行业制造企业的服务质量

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2025-12-09 05:19:02

企业：广东制造行业制造企业

【认证需求】：
优化内部流程

【认证痛点】：
1、认证准备体系不知如何下手
2、认证文档和记录不完整或不符合要求
3、认证花费时间长

【认证服务流程】：
1.认证注册与委托审核：
首要之务，要求往经纬国际认证递送认证注册，做好委托审核。
2.合同管理评审与缔结：
经纬国际认证对注册做好管理评审，达成一致后缔结合同。
3.管理评审计划与资料管理评审：
经纬国际认证布置管理评审计划，企业要求计划相关的质量管理体系资料，做好基础管理评审。
4.第一个阶段管理评审：
审核员检查资料，检查质量管理体系的适宜性。
5.第二阶段管理评审：
在场管理评审中，审核员检查实际实践与标准的适宜性。
6.不符要求项调整措施检验：
基于解析的难题做好调整且递送检验，确保难题消除。
7.通过认证与出具证书：
最终管理评审达标后，出具ISO9001认证证书。
8.监管管理评审与再认证管理评审：
定时做好监管管理评审，确保长期合乎ISO9001标准。

【获证时间】：20天

【认证后取得的成果】：
1、获得了ISO9001认证，成功开拓了国内外新市场
2、促进持续改进，推动企业在服务质量水平等方面不断进步
3、优化内部流程，提升整体业务运营效率

【客户评价】：
“自从通过认证ISO9001后，我们的生产步骤获得了明显进步。经纬国际认证传递了无微不至的协助，我们有能力很高效适宜新规范。产品合格性提升了，客户忧虑明显减少，顾客反馈非常不错。我们有能力有信心肯定我们的产品合格性”

【经纬国际认证优势】:
1、团队人员从业经验均超过10年、行业经验25年
2、价格实惠、效率高
3、资深审核老师带队、档期充足