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系统化管理的成功案例:聚焦经纬广东ISO9001认证服务办理机构与旅游企业

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220 2025-06-26 05:19:02
公司:河源旅游企业 【认证需求】: 提升竞争力 【认证痛点】: 1、认证花费时间长 2、认证文档和记录不完整或不符合要求 3、迎接现场审核不清楚需要准备哪些资料和现场注意事项 【认证服务流程】: 1.认证建立与审核委托: 首要,需得朝经纬认证机构呈递认证建立,进行了审核委托。 2.合作合同管理评审与签署: 经纬认证机构对建立进行了管理评审,达成一致后签署合作合同。 3.管理评审筹备与材料管理评审: 经纬认证机构拟订管理评审筹备,企业需得计划所需的质量体系材料,进行了初次管理评审。 4.第一阶段管理评审: 评审员诊断材料,测试质量体系的适宜性。 5.第二阶段管理评审: 现场管理评审中,评审员测试实践操作与准则的适宜性。 6.不符要求项调整做法验证: 对分析的疑问进行了调整同时呈递验证,确保疑问解决。 7.认证通过与分发证书: 最终管理评审通过后,分发iso9001认证证书。 8.监督管理评审与再认证管理评审: 定时进行了监督管理评审,确保持续满足iso9001准则。 【获证时间】:21天 【认证后取得的成果】: 1、获得了ISO9001认证,成功开拓了国内外新市场 2、客户投诉率显著下降,客户满意度得到提升 3、增强客户信任和忠诚度,获得更多合作机会 【客户评价】: “与经纬认证机构的对接,我们顺利认证通过iso9001,改善了我们的服务性能和客户满意度。经纬给予我们专业的引导。当下时刻,我们的客户服务愈来愈条理化,客户满意度明显进步。” 【经纬国际认证优势】: 1、资深审核老师带队、档期充足 2、团队人员从业经验均超过10年、行业经验25年 3、中国国家认证认可监督管理委员会(CNCA)批准设立的第三方权威认证机构

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