质量提升新典范：服务行业公司与经纬广东iso9001认证申报机构的合作故事

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2024-11-18 05:19:01

企业：汕头服务行业公司

【认证需求】：
提升竞争力

【认证痛点】：
1、迎接现场审核不清楚需要准备哪些资料和现场注意事项
2、认证材料、流程等方面不熟悉
3、认证准备体系不知如何下手

【认证服务流程】：
1.认证服务注册与委托审核：
第一步，必要朝经纬递送认证注册，执行委托审核。
2.合同管理评审与订立：
经纬对注册执行管理评审，形成共识后订立合同。
3.管理评审计划与材料管理评审：
经纬布置管理评审计划，企业必要规划对应的质量体系材料，执行前期管理评审。
4.起始阶段管理评审：
评审员判断材料，检查质量体系的适合性。
5.第二阶段管理评审：
当场管理评审中，评审员检查实际操作与规准的适合性。
6.不符要求项整改策略检验：
就探寻的疑问执行整改同时递送检验，保障疑问应对。
7.获得认证与授予证书：
最终管理评审通过后，授予ISO9001认证证书。
8.监管管理评审与再认证管理评审：
定期执行监管管理评审，保障持续适合ISO9001规准。

【获证时间】：两周

【认证后取得的成果】：
1、客户投诉率显著下降，客户满意度得到提升
2、促进持续改进，推动企业在服务质量水平等方面不断进步
3、获得了ISO9001认证，成功开拓了国内外新市场

【客户评价】：

“我们在经纬的引导下获得认证ISO9001，经纬不单尽心帮助我们探寻了内部管理程序的疑问，还带来了有效果的解决方案。获得认证ISO9001后，客户信誉显著优化，品牌信誉取得优化。”

【经纬国际认证优势】:
1、已服务600+个客户，合作过世界500强
2、个性化服务：无论企业规模如何，都能提供量身定制的服务，确保符合实际需求
3、中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准设立的第三方权威认证机构